A-one hecht groot belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens en uw privacy. In deze privacyverklaring lichten wij toe welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom, hoe lang wij ze bewaren en welke rechten u hebt. Deze verklaring is opgesteld in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR, Verordening (EU) 2016/679) en de Belgische Wet van 30 juli 2018 betreffende de bescherming van natuurlijke personen met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens.
1. Wie zijn wij: de verwerkingsverantwoordelijke
De verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de AVG is:
- Naam: A-one (eenmanszaak)
- Eigenaar: Alessio Pavone
- Ondernemingsnummer: BE 0768.925.136
- Adres: Schemmersheide 28, 3600 Genk, België
- E-mail: info@aone-group.com
- Website: consultancy.aone-group.com
A-one heeft geen verplichting een functionaris voor gegevensbescherming (DPO) aan te stellen, maar staat open voor al uw vragen en verzoeken via bovenvermeld e-mailadres.
2. Welke persoonsgegevens verwerken wij
Wij verwerken uitsluitend de gegevens die u zelf aan ons verstrekt of die automatisch worden gegenereerd bij uw bezoek aan de Website.
2.1 Via het contactformulier
- Naam
- E-mailadres
- Bedrijfsnaam (optioneel)
- Gekozen onderwerp (optioneel)
- Inhoud van uw bericht
2.2 Automatisch verzamelde technische gegevens
Bij elk bezoek aan de Website worden automatisch technische gegevens verwerkt, zoals:
- IP-adres (geanonimiseerd)
- Browsertype en -versie
- Besturingssysteem
- Bezochte pagina's en tijdstip van bezoek
- Verwijzende website (referrer)
Wij verwerken geen bijzondere categorieën van persoonsgegevens (zoals gezondheidsgegevens, politieke overtuigingen of etnische afkomst).
3. Doeleinden en rechtsgronden van de verwerking
3.1 Beantwoording van contactverzoeken
Doel: Het verwerken en beantwoorden van uw vragen, offerteaanvragen of kennismakingsverzoeken.
Rechtsgrond: Uitvoering van precontractuele maatregelen op uw verzoek (art. 6, lid 1, b) AVG) of ons gerechtvaardigd belang (art. 6, lid 1, f) AVG).
3.2 Technisch beheer en beveiliging van de Website
Doel: Het correct laten functioneren van de Website, het detecteren van technische problemen en het waarborgen van de veiligheid.
Rechtsgrond: Gerechtvaardigd belang (art. 6, lid 1, f) AVG): wij hebben een legitiem belang bij het veilig en functioneel houden van onze Website.
3.3 Cookies met toestemming
Doel: Voor niet-functionele cookies (analytisch, marketing) vragen wij uw voorafgaande toestemming.
Rechtsgrond: Toestemming (art. 6, lid 1, a) AVG). U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken.
4. Hoe lang bewaren wij uw gegevens
- Contactformuliergegevens: Maximaal 2 jaar na ons laatste contact, tenzij een lopende zakelijke relatie een langere bewaring rechtvaardigt.
- Technische loggegevens (serverlogboeken): Maximaal 12 maanden, tenzij ze nodig zijn voor een beveiligingsonderzoek of gerechtelijke procedure.
- Cookiegegevens: Conform de bewaartermijnen vermeld in artikel 7 van deze verklaring.
Na het verstrijken van de bewaartermijn worden uw gegevens veilig verwijderd of geanonimiseerd.
5. Delen van persoonsgegevens met derden
A-one verkoopt, verhuurt of deelt uw persoonsgegevens niet met derden voor commerciële doeleinden. Wij kunnen uw gegevens wel delen met:
- Hostingproviders en IT-dienstverleners die de technische infrastructuur van de Website beheren, uitsluitend als verwerker en op basis van een verwerkersovereenkomst;
- Bevoegde overheidsinstanties indien wij daartoe wettelijk verplicht zijn (bijv. gerechtelijk bevel).
Alle externe verwerkers zijn contractueel verplicht uw gegevens vertrouwelijk te behandelen en uitsluitend te gebruiken voor de overeengekomen doeleinden.
6. Internationale doorgifte
A-one geeft uw persoonsgegevens in principe niet door buiten de Europese Economische Ruimte (EER). Indien dit toch nodig zou zijn (bijv. bij het gebruik van bepaalde clouddiensten), zorgen wij voor afdoende waarborgen conform de AVG, zoals Standaardcontractbepalingen (SCC's) die door de Europese Commissie zijn goedgekeurd.
7. Cookies en trackingtechnologieën
7.1 Wat zijn cookies
Cookies zijn kleine tekstbestandjes die bij uw bezoek aan een website op uw apparaat worden opgeslagen. Ze laten de website toe bepaalde informatie te onthouden.
7.2 Soorten cookies die wij gebruiken
De Website is bewust sober opgezet. Op dit moment plaatst A-one geen analytische cookies, geen marketingcookies en geen trackingcookies van derden. Er worden uitsluitend strikt noodzakelijke, technische gegevens verwerkt die nodig zijn om de Website correct te laten functioneren (zie artikel 2.2).
Zou A-one in de toekomst toch analytische of marketingcookies inzetten, dan wordt deze verklaring vooraf bijgewerkt en wordt uw voorafgaande toestemming gevraagd via een cookiemelding.
7.3 Beheer van cookievoorkeuren
U kunt cookies en lokaal opgeslagen gegevens steeds beheren of verwijderen via de instellingen van uw webbrowser (zie de helpfunctie van uw browser voor instructies). Het uitschakelen van strikt noodzakelijke gegevens kan de werking van de Website beïnvloeden.
8. Beveiliging van uw gegevens
A-one neemt passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, ongeoorloofde toegang, openbaarmaking of vernietiging. Dit omvat onder meer:
- Beveiligde (HTTPS) verbinding met de Website;
- Toegangsbeperking tot persoonsgegevens op basis van het need-to-know principe;
- Regelmatige evaluatie van onze beveiligingspraktijken.
In geval van een datalek dat een hoog risico inhoudt voor uw rechten en vrijheden, zullen wij u hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte stellen, conform art. 34 AVG.
9. Uw rechten als betrokkene
Conform de AVG heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:
- Recht op inzage (art. 15 AVG): U heeft het recht te weten of en welke persoonsgegevens wij over u verwerken.
- Recht op rectificatie (art. 16 AVG): U kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren.
- Recht op gegevenswissing (art. 17 AVG): U kunt vragen uw persoonsgegevens te verwijderen, tenzij wij een gegronde reden hebben ze bij te houden.
- Recht op beperking van de verwerking (art. 18 AVG): U kunt vragen de verwerking van uw gegevens tijdelijk te beperken.
- Recht op gegevensoverdraagbaarheid (art. 20 AVG): U kunt uw gegevens in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat ontvangen.
- Recht van bezwaar (art. 21 AVG): U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens op basis van gerechtvaardigd belang.
- Recht om toestemming in te trekken: Indien de verwerking op toestemming is gebaseerd, kunt u deze te allen tijde intrekken, zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking.
Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u ons contacteren via info@aone-group.com. Wij reageren binnen 30 kalenderdagen op uw verzoek. Wij kunnen u vragen uw identiteit te bevestigen alvorens uw verzoek te verwerken.
10. Klachten bij de Gegevensbeschermingsautoriteit
Indien u van mening bent dat de verwerking van uw persoonsgegevens een inbreuk vormt op de AVG of de Belgische privacywetgeving, heeft u het recht een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit:
- Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA)
- Drukpersstraat 35, 1000 Brussel
- Tel.: +32 2 274 48 00
- E-mail: contact@apd-gba.be
- Website: www.gegevensbeschermingsautoriteit.be
Wij moedigen u echter aan om eerst contact met ons op te nemen, zodat wij uw klacht indien mogelijk rechtstreeks kunnen oplossen.
11. Wijzigingen aan deze privacyverklaring
A-one behoudt het recht deze privacyverklaring op elk moment te wijzigen, bijvoorbeeld naar aanleiding van wetswijzigingen of veranderingen in onze verwerkingspraktijken. De meest recente versie is steeds beschikbaar op deze pagina. Bij substantiële wijzigingen die uw rechten aanzienlijk beïnvloeden, zullen wij u via de Website of per e-mail informeren.
12. Contact
Voor vragen, opmerkingen of verzoeken met betrekking tot deze privacyverklaring of de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u ons bereiken via:
- E-mail: info@aone-group.com
- Post: A-one, Alessio Pavone, Schemmersheide 28, 3600 Genk, België